Política de Privacidad – Carpintero Center
En Carpintero Center valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web de comercio electrónico basado en WooCommerce.
1. Información que recopilamos
Cuando interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:
Datos personales: nombre, RUT, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
Datos de compra: historial de pedidos, métodos de pago utilizados (sin almacenar información completa de tarjetas).
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies y analíticas de navegación.
Datos de contacto enviados por formularios o al suscribirte a nuestro boletín.
2. Uso de la información
Utilizamos tu información personal para:
Procesar y despachar tus compras.
Gestionar cuentas de usuario y soporte postventa.
Enviar comunicaciones relacionadas con tus pedidos.
Informarte sobre promociones, novedades y productos (previo consentimiento).
Cumplir con requisitos legales y tributarios vigentes en Chile.
3. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores seguros y protegidos por medidas técnicas y organizativas.
No compartimos ni vendemos tus datos a terceros no autorizados.
WooCommerce y los plugins asociados cumplen con estándares de seguridad internacionales (incluyendo cifrado SSL).
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar estadísticas. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
5. Compartición de datos con terceros
Podemos compartir tu información solo en los siguientes casos:
Servicios de pago: plataformas como WebPay, MercadoPago o bancos asociados.
Servicios de envío: empresas de despacho y courier para entregarte tus productos.
Cumplimiento legal: cuando la ley chilena lo requiera.
En todos los casos, exigimos a los terceros el cumplimiento de estándares de privacidad.
6. Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile, tienes derecho a:
Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
Solicitar la suspensión del envío de publicidad.
Oponerte al uso de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a:
📧 contacto@carpinterocenter.cl
📞 (43) 235 2712
7. Conservación de los datos
Conservaremos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, salvo que la ley exija un período mayor.
8. Modificaciones a esta política
Carpintero Center se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web con fecha de actualización.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
Carpintero Center
Balmaceda 475 y Av. Francisco Encina 1355
Los Ángeles, Chile
📧 contacto@carpinterocenter.cl
📞 (43) 235 2712